fender: @lucie VULVANIA va vous répondre que vous faites partie des 1% qui ne sont pas satisfaits !

lucie: bonjour, visite du parc le 19/08 en famille (8 personnes) files d'attentes interminables, et il n'est pas normal, alors qu'une prévention est faite pour les attractions concernant les femmes enceintes, cardiaques.... qu'aucune prévention ne soit faite pour le public asthmatique, qui doit patienter dans des conditions déplorables, pour abandonner l'air étant insuffisant et l'attente obligatoirement debout.

Vulcania: @fender Nous avons bien pris note de votre commentaire. Vous faites partie des 1% de nos visiteurs qui n’adhèrent pas au concept du parc d’autant que l’affluence exceptionnelle du 18/08 ne vous a pas permis de profiter pleinement de Vulcania. Nous n’avons pas su vous séduire et nous le regrettons. Les enquêtes conduites par le cabinet Khéolia montrent que 99% de nos visiteurs passent un bon moment à Vulcania, avec une note générale de 8,8/10 en terme d’accueil. Nous regrettons bien sûr de ne pas vous compter parmi ceux-là, mais respectons pleinement votre jugement. Cordialement, Vulcania

fender: Visite effectuée ce 18/08 , ce site fait de la peine par le peu d'intérêt qu'il présente, la longueur des files d'attentes pour une durée des attractions ridicule, des attractions plus que désuètes, des présentations sur tableaux digne d'élèves de 3ème. Inutile de vous rendre sur ce parc sauf si vous n'avez jamais vu d'autres parcs, sinon déception garantie . Ce site devrait devenir une friche touristique à moyen terme où la nature reprendra ses droits pour faire disparaitre cette horreur. Le peu d'amabilité du personnel contacté justifie la dureté de mes propos et je les assume.

Vulcania: @Koaster Merci de votre témoignage et nous avons bien pris note de votre commentaire concernant notre parking.

Koaster: Très content de la journée passé au parc, vraiment étonné, je m'attendais à moins bien que ça ! Attractions très sympa pour tous les âges et un décor qui se mêle bien avec l'Auvergne. Personnel très accueillant et une très belle architecture ! Seul point noir, très mauvaise organisation des parkings pour retrouver sa voiture le soir, chemin pas très visibles et personnel de Vulcania qui conseillent de prendre une certaine route, on a mit presque 1h à chercher la voiture... Je recommande le parc à tous les touristes venant en Auvergne ! PS: Très beau feu d'artifice ;)

Vulcania: @bobstar_fr Magma Explorer et Terre en Colère font partie des 5 attractions plébiscitées par nos visiteurs comme le confirment nos enquêtes de satisfaction. Vous faites partie des 1% de nos visiteurs qui n’adhèrent pas à ces attractions même si vous confirmez la place de n°1 du Réveil des Géants d’Auvergne. Désolé de voir que nous n’avons pas su vous séduire. Tous les avis ont leur place sur ce forum, y compris ceux qui démontrent qu’on ne pas faire l’unanimité ! Les enquêtes conduites par le cabinet Khéolia montrent que 99% de nos visiteurs passent un bon moment à Vulcania, nous regrettons bien sûr de ne pas vous compter parmi cela, mais respectons pleinement votre jugement. Cordialement, Vulcania

bobstar_fr: Le grand cratere ne fonctionnait pas le 11/08/2010, seulement quelques fumerolles et des grondements. Le grand geyser n'est pas realiste et ressemble trop aux jets d'eau que l'on trouve sur nos places publiques. Le Volcanbul, aucun interet, hormis la courte balade dans un vehicule automatique. Magma explorer, un divertissement pour les enfants avec une histoire invraisemblable. La terre en colere, belles images mais simulateur completement depassé au niveau des sensations..... J'arrete là les points negatifs, il n'y a pas assez de place ici pour tous les citer. Par contre, Le reveil des geants d'Auvergne, 3D au point et sensations du simulateur realistes. Personnel accueillant et sympathique sur tout le parc. En conclusion : Parc décevant dans son ensemble surtout quand on vient de loin avec tout les frais que cela implique. A deconseiller, il y a mieux a faire en Auvergne...

Vulcania: @Claire1984 Merci de vos commentaires, ravis de voir que vous avez aimé le parc et ses attractions. Pour les nocturnes nous avons effectivement amélioré les conditions d’éclairage face au succès de ces soirées. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques, précieuses et utiles, pour toujours améliorer notre accueil y compris lors de journées de forte affluence telles que celle que vous avez connue lors de votre visite.

Claire1984: Votre parc est formidable : les attractions sont originales et bien conçues. Les simulations sur le réveil du volcanisme en Auvergne font froid (ou plutôt chaud...) dans le dos!! Cependant certains points sont un peu décevants : - cela manque d'animation dans les files d'attente : des panneaux ou des écrans diffusant des reportages permettraient de faire passer le temps. - les lampes dans les parkings sont trop basses et trop faibles : lors de la sortie en nocturne, on n'y voit rien et les parkings sont mal indiqués. - le tourniquet pour sortir du parc est vraiment dangereux dans le noir avec la foule. Malgré tout, la visite était super et le sourire des personnels au rendez-vous! Encore merci pour cette bonne journée...